L'effet témoin ou effet spectateur

À cause de l'effet spectateur (ou de l'effet du témoin) il est préférable de ne compter que sur soi-même plutôt que sur la foule afin de se sortir d'une situation d'agression.
Même si l'effet spectateur (ou l'effet de témoin) dans le cadre d'une agression physique peut être considéré comme de la non-assistance à personne en danger, donc répréhensible par la loi, cela reste une situation qui peut tous nous arriver, car nous sommes humains.

Avril 2014:
Les médias diffusent l'information du viol d’une femme dans le métro de Lille.

  • L’agression durera environ trente minutes et personne ne lui viendra en aide malgré ses appels au secours et ses cris.
  • Les personnes présentes ont même préféré changer de rame, la laissant totalement seule avec l'agresseur.
  • Les témoins ont pu observer l’agression, mais n'ont pas agi.

Comment expliquer cette inaction de la part de la foule : lâcheté ? Peur ? Réaction individualiste de citadin ? ... Il s'agit plutôt d'un comportement humain qui se nomme effet spectateur ou effet du témoin.
 
Lors d'une agression physique (ou dans de nombreuses autres circonstances) nous avons paradoxalement tendance à penser que la foule viendra plus facilement au secours d’une personne plutôt qu’un seul individu face à un autre. Il semble plus simple d’intervenir  en groupe  que seul. Il semble plus probable que des dizaines de personnes assistant à une scène préviendront les secours plus rapidement.... Mais en réalité ce n’est pas le cas.

Explication théorique:
 
L'explication théorique de la diminution des comportements d’aide en présence d’autrui a été proposée par Latané & Darley en 1968.
Latané et Darley décomposent tout d’abord les situations d’urgence en trois séquences. En effet, pour qu’un être humain prenne la décision d’intervenir et d’apporter son aide à autrui, il doit tout d’abord:

  • remarquer la situation
  • interpréter cette situation comme étant une situation d'urgence
  • décider que son intervention est la réponse la plus adaptée à cette situation

Or, à chacune de ces trois étapes, la présence d’autres individus peut avoir une influence très importante.
 
Trois processus ont ainsi été proposés par les auteurs comme étant susceptibles d’affecter la prise de décision individuelle d’apporter son l’aide.
Ces trois processus sont :

  • l’influence sociale
  • l’appréhension de l’évaluation
  • la diffusion de la responsabilité

Dans le cadre d'une agression physique, vu la rapidité du temps de réponse appropriée pour une intervention efficace, ces trois processus conduisent souvent à l’inaction.

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